Handelsbedingungen

Allgemeine Informationen:

Schuhputzer.dk

Privatunternehmen

CVR-Nr. 38892193

Thorsvej 35, 8230 Åbyhøj

Tel: 50184877

nh@skopudseren.dk

1. Geltung und Gültigkeit

1.1 Für alle Warenlieferungen von **Skopudseren.dk** gelten die folgenden Lieferbedingungen.

1.2 Angaben des Käufers zu besonderen Bedingungen im Bestellformular/in der Bestellung usw. gelten nicht als geltende Bedingungen, es sei denn, **Skopudseren.dk** akzeptiert sie schriftlich.

2. Kaufvertrag

Bestellvertrag über die Website.

3. Preise

3.1 Alle Preisangaben inkl. MwSt.

3.2 Der endgültige Preis wird im Verkaufsprospekt ausgewiesen, in dem die aktuelle Mehrwertsteuer, Frachtkosten und sonstige Gebühren enthalten sind.

4. Lieferung

4.1 Lieferung 1 bis 3 Werktage.

4.2 Die Lieferung erfolgt über GLS, DAO oder Postnord.

5. Zahlung

Zahlung per Dankort, VISA, MasterCard oder Mobilepay Online.

Wir erheben keine Kartengebühren.

Der Betrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrer Karte abgebucht.

Reservierung des Betrags

Bei Zahlung mit einer internationalen Zahlungskarte wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:

1) Wir ziehen den Betrag ab, wenn wir den Artikel versenden, oder

2) Das Geld wird gemäß der Vereinbarung mit Ihrem Kartenaussteller freigegeben.

Weitere Informationen zu den Regeln für Ihre spezielle Karte erhalten Sie bei Ihrem Kartenaussteller.

6. Transportschäden

Bitte dokumentieren Sie den Transportschaden nach Erhalt der Ware mit einem Foto. Das Foto muss an nh@skopudseren.dk gesendet werden und muss angeben, welche Waren beschädigt wurden.

7. Warenrücksendung und Widerrufsrecht

Für den Kauf von Waren aus unserem Webshop besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht, wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen.

Bei Waren, die an ein Lieferdepot (Paketshop) geliefert und nicht innerhalb von 7 Kalendertagen ab dem Lieferzeitpunkt abgeholt werden, werden die Waren an uns zurückgesandt und Ihnen werden die tatsächlichen Kosten, die uns für die Rücksendung entstehen, zuzüglich der aktuellen Lieferkosten für eine eventuelle erneute Versendung in Rechnung gestellt.

Die Frist wird ab diesem Tag gezählt;

– Wo Sie die Bestellung erhalten.

– Erhalt der letzten Ware im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, aber einzeln oder in mehreren Teillieferungen geliefert werden.

– Erhält die letzte Charge oder den letzten Teil in physischen Besitz, wenn es sich um eine Vereinbarung über die Lieferung von Waren handelt, die aus mehreren Chargen/Teilen besteht.

– Der erste Gegenstand, der physisch in Besitz genommen wird, wenn es sich um die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum handelt.

Stornierungen müssen uns spätestens 14 Tage nach Erhalt der Ware mitgeteilt werden und Sie müssen die Sendung spätestens 14 Tage nach der Stornierung zurücksenden. Die Benachrichtigung kann per E-Mail an nh@Skopudseren.dk erfolgen. In der Mitteilung muss klar zum Ausdruck gebracht werden, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

7.1 Rücksendungen

Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.

Die Kosten für die Rücksendung des Pakets müssen Sie tragen und sind für etwaige Schäden, die während des Transports auftreten, haftbar.

7.2 Kein Widerrufsrecht

Diese Vereinbarungen können nicht rückgängig gemacht werden:

Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Der Zustand des Artikels bei der Rückgabe

Wenn die Sache an Wert verloren hat und dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie sie auf eine andere Art und Weise genutzt haben, als es zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache notwendig war, können Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Handelswert des Artikels ab und kann in einigen Fällen bedeuten, dass Sie nur die Versandkosten zurückerhalten können.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.

Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung der Ware führen.

Wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden möchten, müssen Sie den Artikel an folgende Adresse senden:

**Der Schuhputzer**

Thorsvej 35, 8230 Åbyhøj

Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.

Ein Widerruf ist nicht dadurch möglich, dass Sie die Annahme der Ware ohne eine eindeutige Erklärung verweigern. Sollten Sie die Ware nach Ablauf der Lieferfrist nicht abholen, tragen Sie bei Rücksendung an uns die Kosten für die Rücksendung und eine eventuelle Neulieferung.

7.3 Rückerstattung des Kaufbetrages

Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wenn der Artikel an Wert verliert, ziehen wir den Betrag ab, für den Sie haften.

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (hiervon ausgenommen sind zusätzliche Lieferkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, sofern wir nichts anderes vereinbart haben.

Wir können die Zahlung zurückhalten, bis wir den Artikel erhalten haben, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.

8. Folgeschäden / indirekte Schäden

**Skopudseren.dk** haftet gegenüber dem Käufer nicht für Folgeschäden oder indirekte Verluste, die sich aus einem Vertrag ergeben oder im Zusammenhang mit diesem stehen, der diesen Geschäftsbedingungen unterliegt, sofern nicht durch zwingende Bestimmungen des dänischen Rechts etwas anderes bestimmt ist.

9. Beschwerden

Wenn Sie als Verbraucher bei uns einkaufen, besteht für den Kauf von Waren ein zweijähriges Reklamationsrecht gemäß den Bestimmungen des dänischen Kaufgesetzes. Unser Reklamationsrecht bezieht sich auf Material- und/oder Herstellungsfehler. Sie können den Artikel reparieren lassen, umtauschen, Ihr Geld zurückbekommen oder einen Preisnachlass erhalten, je nach konkreter Situation. Die Reklamation bezieht sich nicht auf Fehler oder Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung des Produktes/der Dienstleistung entstanden sind. Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Entdeckung des Mangels/Fehlers eine Beschwerde einreichen. Eine rechtzeitige Rüge erfolgt stets, wenn Sie den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung rügen.

**Skopudseren.dk** übernimmt die Rücksendekosten in angemessenem Umfang, wenn die Reklamation berechtigt ist. Das Produkt muss immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgesandt werden. Denken Sie auch daran, sich eine Versandquittung ausstellen zu lassen, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Weitere Informationen zu Ihrem Beschwerderecht finden Sie auf der Website der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde.

Bei Rücksendungen, Reklamationen und Ausübung des Widerrufsrechts ist die Ware zu senden an:

**Der Schuhputzer**

Thorsvej 35, 8230 Åbyhøj

Es werden keine Sendungen empfangen pro. Nachnahme.

Bitte fügen Sie der Rücksendung eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

9.1 Beschwerderecht

Bei Skopudseren geben wir uns stets große Mühe, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Sollte dies – entgegen unserer Absichten – nicht der Fall sein, würden wir uns sehr über eine Nachricht von Ihnen unter nh@skopudseren.dk freuen, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. Um Streitigkeiten zu vermeiden, lösen wir das Problem am liebsten selbst. Daher würden wir uns sehr über eine Beschreibung des Problems und die Gründe für die schlechte Behandlung freuen.

Wenn Sie bereits Kontakt mit Skopupseren hatten und der Meinung sind, dass Ihre Anfrage nicht gehört oder richtig bearbeitet wurde, haben Sie immer die Möglichkeit, sich beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission zu beschweren. Dies trifft auf Skopuseren als in Dänemark registriertes Unternehmen zu und wir sind verpflichtet, gemäß den EU-Vorschriften zu handeln.

Wenn Sie sich beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren möchten, können Sie diesem Link folgen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. Höhere Gewalt

**Skopudseren.dk** ist berechtigt, Bestellungen zu stornieren oder vereinbarte Warenlieferungen zu verschieben und ist nicht für Fehler, unvollständige oder verspätete Lieferungen verantwortlich, wenn die Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Wir sind jederzeit gemäß den zwingenden Bestimmungen des dänischen Rechts verantwortlich.

11. Teilnichtigkeit

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon in ihrer Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit unberührt oder beeinträchtigt.

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesandt, wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird)

Zu:

Adresse:

Postleitzahl und Ort

E-Mail:

Hiermit erkläre ich, dass ich im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte:

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Bestellt: _______________________________  Empfangen am: _______________________________

Name des Verbrauchers: ______________________________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________________ Datum: _________________

(nur wenn der Formularinhalt auf Papier mitgeteilt wird)

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